Tüm ödemeler Sahne Ustaları platformu üzerinden gerçekleştirilir.
Platform dışı gerçekleştirilen ödemeler güvence kapsamı dışındadır.
Kabul edilen yöntemler: kredi kartı, banka kartı (iyzico / Param POS), havale/EFT.
Yabancı para birimiyle ödeme desteklenmemektedir; işlemler Türk Lirası (₺) üzerinden yapılır.
2. Ödeme Güvenliği
Kart bilgileri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Online ödemeler PCI-DSS uyumlu, lisanslı ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden işlenmektedir.
Kart numarası, CVV gibi hassas veriler platformumuzda saklanmamaktadır.
3D Secure doğrulaması desteklenmektedir.
3. Havale / EFT ile Ödeme
Havale/EFT ile ödeme seçildiğinde dekont yüklenmesi zorunludur.
Ödeme belgesi (dekont) platform üzerinden yüklendikten sonra admin onayı beklenir.
Onay süreci en geç 1 iş günü içinde tamamlanır.
Ödeme onaylanmadan sanatçı iletişim bilgileri paylaşılmaz.
4. Emanet Hesabı
Rezervasyon bedeli, etkinlik tarihi geçene kadar platform emanet hesabında tutulur. Sanatçı hizmeti başarıyla tamamladıktan sonra ödeme sanatçıya aktarılır. Bu sistem hem müşteriyi hem de sanatçıyı korur.
5. Fatura
Ödeme onaylanmasının ardından fatura kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
Kurumsal fatura talebi için info@sahneustalari.com adresine yazabilirsiniz.
KDV, yasal oranlara göre uygulanır.
6. İletişim
Ödeme ile ilgili sorularınız için: info@sahneustalari.com — Tel: 0 850 302 53 52 (7/24).
